提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7440：好评
很干净很好，离金源燕莎步行有一点距离
爱艺龙：好评
环境非常好，就是艺龙这次太水了，本来17.31就已经酒店确认了，酒店确一直收不到确认信息，害得我等了一个多小时，多次打电话给艺龙反馈（艺龙回复十分钟后专人回复我），到现在艺龙也没用回复我为什么酒店确认不可以入住（客服反馈酒店一直没确认，而我们艺龙居然早早点击确认，明显欺骗消费者），每次出差都是用艺龙，这次让我感觉艺龙很失望，真的很失望，希望艺龙能给我一个合理的解释，挽回我对艺龙的重新定位。酒店非常好
Bell：好评
每次来北京一定住宿雅乐轩，虽然离市区这些地方不是很近，但是住宿环境很好。旁边也有大商场，还是很方便。