酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7440:好评
很干净很好,离金源燕莎步行有一点距离
爱艺龙:好评
环境非常好,就是艺龙这次太水了,本来17.31就已经酒店确认了,酒店确一直收不到确认信息,害得我等了一个多小时,多次打电话给艺龙反馈(艺龙回复十分钟后专人回复我),到现在艺龙也没用回复我为什么酒店确认不可以入住(客服反馈酒店一直没确认,而我们艺龙居然早早点击确认,明显欺骗消费者),每次出差都是用艺龙,这次让我感觉艺龙很失望,真的很失望,希望艺龙能给我一个合理的解释,挽回我对艺龙的重新定位。酒店非常好
Bell:好评
每次来北京一定住宿雅乐轩,虽然离市区这些地方不是很近,但是住宿环境很好。旁边也有大商场,还是很方便。