酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员7440：好评
很干净很好，离金源燕莎步行有一点距离
爱艺龙：好评
环境非常好，就是艺龙这次太水了，本来17.31就已经酒店确认了，酒店确一直收不到确认信息，害得我等了一个多小时，多次打电话给艺龙反馈（艺龙回复十分钟后专人回复我），到现在艺龙也没用回复我为什么酒店确认不可以入住（客服反馈酒店一直没确认，而我们艺龙居然早早点击确认，明显欺骗消费者），每次出差都是用艺龙，这次让我感觉艺龙很失望，真的很失望，希望艺龙能给我一个合理的解释，挽回我对艺龙的重新定位。酒店非常好
Bell：好评
每次来北京一定住宿雅乐轩，虽然离市区这些地方不是很近，但是住宿环境很好。旁边也有大商场，还是很方便。